在短视频带货如此火爆的今天,不仅是各平台网红主播、商家企业,就连许多明星也参与进来,总体来说,参与直播带货的人往往都具有一个很好的沟通能力,通过用语言表达把自己的亲民形象塑造出来,围绕自己粉丝利益做最大化展开,因为他们知道粉丝就是他们的衣食父母,赢取了他们的信任营销自然就好做了。那么应该打造自己的亲民人设,让粉丝信任自己呢?视频号联盟给你答案。
展示真性情,建立粉丝基础信任。“走自己的路让别人说去吧”,在粉丝面前做自己就好了,不要刻意的模仿,当然一定要展现自己优秀正能量的一面,也不要演戏给大家看。现在很多直播带货团队和商家演戏成分太重,你以为的主播为你砍价,商家亏本甩卖到头来竟然是个剧本,直播间上演的商家与主播“骂战”也早有安排,聪明的粉丝不会买账你的产品理所当然,而且取关你是迟早的事情。
卖好产品不是贱卖产品,建立粉丝对产品的质量信任。很多带货直播以为主要产品价格足够低就会有很多人进行购买,但现在消费人群已经逐渐年轻化,80后90后已经成为购买主力,他们更看重的是产品的质量和性价比,产品体验不好的服务即使价格再低也很难形成二次购买。
良好服务体验,建立长久信任。随着现在人们生活质量不断的提高,对服务的要求也是越来越高,同样都是一样的产品一样的价格,人们会优先选择服务体验好的商家,而且顾客二次回头购买的情况比比皆是。一个良好的服务贯穿了售前、售中和售后,不仅需要带给顾客满意的产品体验,还得有积极的服务态度。
特别是对于一些明星或者是网红博主而言,更需要实打实地维护自己的粉丝利益,在短视频营销行业,视频号即将孕育出一个全新的内容和社交生态,在视频号进行带货也将成为必然,能否做好营销的关键就是你有没有融入自己的粉丝群体,从他们的利益出发,营销就会变得好做一些。